Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada anggota:
- Data identitas: nama lengkap, nomor KTP, tanggal lahir, alamat
- Data kontak: nomor telepon dan alamat email
- Data keanggotaan: nomor anggota, tanggal bergabung, status keanggotaan
- Data keuangan: riwayat simpanan, pinjaman, dan transaksi
- Data perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, dan versi aplikasi
- Data penggunaan: log aktivitas dalam aplikasi untuk keperluan keamanan
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data yang dikumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:
- Memverifikasi identitas dan kelayakan keanggotaan
- Memproses transaksi simpanan dan pinjaman
- Mengirimkan notifikasi terkait akun dan jatuh tempo pembayaran
- Meningkatkan kualitas layanan dan fitur aplikasi
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan sistem
Penyimpanan & Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi data Anda:
Seluruh data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS. Akses terhadap data pribadi dibatasi hanya untuk personil yang berwenang dan memiliki kebutuhan operasional yang sah.
- Enkripsi data end-to-end saat transmisi
- Sistem autentikasi berlapis untuk akses admin
- Backup data rutin dengan protokol keamanan ketat
- Pemantauan sistem 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:
- Atas permintaan resmi dari otoritas hukum atau regulator (OJK, Bank Indonesia)
- Kepada penyedia layanan teknis yang terikat perjanjian kerahasiaan
- Dalam proses audit keuangan koperasi yang sah
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda sebagai anggota
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai anggota, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
- Mengakses dan melihat data pribadi yang kami simpan
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data setelah keanggotaan berakhir
- Mencabut persetujuan penggunaan data kapan saja
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu
Penggunaan Kamera & Penyimpanan
Aplikasi Koperasi AMB dapat meminta izin akses berikut pada perangkat Anda:
- Kamera: untuk foto profil dan verifikasi dokumen KTP
- Penyimpanan: untuk mengunduh laporan dan bukti transaksi
- Notifikasi: untuk pengingat jatuh tempo dan informasi penting
Semua izin bersifat opsional dan dapat dikelola melalui pengaturan perangkat Anda.
Retensi Data
Data pribadi Anda akan disimpan selama masa keanggotaan aktif dan paling lama 5 (lima) tahun setelah keanggotaan berakhir, sesuai ketentuan hukum koperasi yang berlaku di Indonesia. Setelah periode tersebut, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi dalam aplikasi atau email. Penggunaan aplikasi setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:
PT Webcenter Sentra Solusindo
📧 Email: webcenter.indonesia@gmail.com
🌐 Website: www.webcenter.id
📍 Indonesia
Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 14 hari kerja.